Termeni și condiții
Prezentele Condiții și Acorduri sunt redactate în conformitate cu legislația obligatorie a Uniunii Europene privind protecția consumatorilor, inclusiv Directiva 2011/83/UE și Directiva (UE) 2019/771, și se aplică consumatorilor din Uniunea Europeană.
1. Condiții generale
Prezentele Condiții și Acorduri se aplică tuturor comenzilor plasate de client (numit în continuare „client”, „dumneavoastră” sau „consumator”) în relație cu proprietarul site-ului CATACLLYSM.COM (numit în continuare „CATACLLYSM”, „noi” sau „ne”).
Prin accesarea CATACLLYSM.COM și/sau plasarea unei comenzi, încheiați un contract de vânzare la distanță valabil juridic și acceptați să fiți ascuși de prezentele Condiții.
Doar persoanele fizice cu vârsta de cel puțin 18 ani, care acționează în calitate de consumatori (nu entități juridice) și care au o adresă de livrare din Uniunea Europeană pot plasa comenzi.
Niciun aspect din prezentele Condiții nu limitează și nici nu exclude drepturile dumneavoastră prevăzute de lege în temeiul legislației aplicabile a UE privind protecția consumatorilor. În cazul oricărei contradicții, se aplică legislația obligatorie a UE privind protecția consumatorilor.
2. Disponibilitatea produselor
Prezența produselor pe CATACLLYSM.COM nu garantează disponibilitatea acestora. Disponibilitatea produselor este indicată pe site; totuși, pot apărea situații excepționale din cauza erorilor tehnice sau a comenzilor plasate simultan.
CATACLLYSM își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau înceta oferirea produselor sau serviciilor oricând, fără notificare prealabilă.
3. Plasarea comenzilor și formarea contractului
Comenzile pot fi plasate exclusiv prin CATACLLYSM.COM.
Un contract valabil juridic este încheiat doar atunci când primiți un e-mail de confirmare a comenzii de la CATACLLYSM.
CATACLLYSM își rezervă dreptul de a refuza sau de a anula comenzile din motive legitime, inclusiv, dar fără a se limita la:
indisponibilitatea produsului,
erori tehnice sau de preț,
suspectarea de fraudă,
abuzul de drepturile consumatorului.
În cazul în care plata a fost deja efectuată, orice sumă rambursată va fi returnată fără întârziere nejustificată, prin aceeași metodă de plată, salvo dacă s-a convenit expres diferit.
4. Prețurile și taxele de livrare
Toate prețurile afișate pe CATACLLYSM.COM includ TVA aplicabilă în temeiul legislației UE.
Costurile de livrare sunt afișate separat în timpul procesului de finalizare a comenzii, înainte ca aceasta să fie confirmată.
Dacă o comandă este livrată în mai multe tranzacții, nu se vor percepe taxe de livrare suplimentare.
5. Metode de plată
Plățile sunt acceptate prin card de credit sau de debit (VISA și Mastercard).
Suma totală poate fi preautorizată în momentul plasării comenzii și debitată la expedierea mărfii.
Orice comisioane bancare sau de tranzacție percepute de furnizorul dumneavoastră de servicii de plată sunt suportate de client.
CATACLLYSM își rezervă dreptul de a verifica validitatea cardului, informațiile de facturare și solvabilitatea și poate refuza comenzile în funcție de rezultatul acestor verificări.
6. Limitarea răspunderii
Niciun aspect din prezentele Condiții nu va limita și nici nu va exclude răspunderea CATACLLYSM în cazurile în care o asemenea limitare sau excludere ar fi contrară legislației aplicabile a UE.
CATACLLYSM nu răspunde pentru pierderile indirecte sau consecvente, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea profitului, pierderea unei oportunități sau prejudiciul reputațional.
Răspunderea noastră totală în legătură cu orice comandă nu va depăși suma totală plătită pentru acea comandă.
CATACLLYSM nu răspunde pentru neexecutarea sau întârzierea executerii cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, război, tulburări civile, pandemii, măsuri guvernamentale sau defecțiuni tehnice.
7. Abuzul de drepturi
În cazul în care un client adoptă un comportament repetitiv sau sistematic care depășește comportamentul normal al unui consumator — inclusiv utilizarea excesivă sau abuzivă a dreptului de retragere — CATACLLYSM își rezervă dreptul de a aplica măsuri proporționale și justificate, precum:
refuzul comenzilor viitoare,
limitarea accesului la servicii,
suspendarea sau închiderea contului clientului.
Aceste măsuri vor fi aplicate în conformitate cu legislația UE privind protecția consumatorilor și cu principiul proporționalității.
8. Legea aplicabilă și jurisdicția
Prezentele Condiții sunt reglementate de legislația obligatorie a Uniunii Europene privind protecția consumatorilor și, acolo unde este cazul, de legislația obligatorie a țării de reședință a consumatorului.
Consumatorii pot exercita acțiuni în instanță în fața curților de judecată din locul de domiciliere.
9. Drepturile prevăzute de lege
Niciun aspect din prezentele Condiții nu limitează și nici nu exclude drepturile dumneavoastră prevăzute de lege în temeiul legislației aplicabile a Uniunii Europene privind protecția consumatorilor.